Caută
Coș (0)

Niciun produs în coș.

TERMENI ȘI CONDIȚII
MitzokoTERMENI ȘI CONDIȚII

Site-ul www.mitzoko.ro, denumit in continuare Societatea/Mitzoko.ro, este detinut si administrat de catre Eight Studio Design SRL, avand urmatoarele date de identificare: CUI 35645000, Numar de inregistare in Registrul Comertului J25/85/2016, avand sediul social in com. Prunisor, sat Prunisor, nr. 258, jud. Mehedinti, E-mail: contact@mitzoko.ro.
Navigarea pe site-ul www.mitzoko.ro urmata de Comanda echivaleaza cu citirea, intelegerea si acceptarea expresa a termenilor si conditiilor de mai jos de catre orice Client.
Mitzoko.ro isi rezerva dreptul de a modifica si actualiza in orice moment continutul acestui site, precum si Termenii si Conditiile de utilizare, fara nici un fel de notificare prealabila.
In caz de divergenta sau neintelegeri intre Societate si Client, se vor aplica Termenii si Conditiile valabile la momentul Comenzii.

Definitii
Societatea – Eight Studio Design SRL, avand urmatoarele date de identificare: CUI 35645000, numar de inregistare in Registrul Comertului J25/85/2016, sediu social in Com Prunisor, sat Prunisor, nr. 258, jud. Mehedinti.
Cumparator/Client – persoana fizica sau juridica care efectueaza o comanda si achizitioneaza produse.
Utilizator – orice persoana fizica care viziteaza Site-ul www.mitzoko.ro.
Cont – sectiunea din Site formata dintr-o adresa de e-mail si o parola care permite cumparatorului transmiterea Comenzii. Utilizatorul este responsabil si se va asigura ca toate informatiile introduse la crearea Contului sunt corecte, complete si actualizate
Site – magazinul online gazduit la adresa web www.mitzoko.ro si subdomeniile acestuia.
Comanda – un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Societate si Client prin care Clientul transmite Societății, prin intermediul Site-ului intentia sa de a achizitiona Bunuri si Servicii de pe Site.
Bunuri si Servicii – orice produs sau serviciu, listat pe site, inclusiv Bunurile mentionate in comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre Societate, Clientului ca urmare a contractului incheiat.
Campanie – actiunea de a expune in scop comercial, un numar finit de bunuri si/sau servicii avand un stoc limitat si predefinit, pentru o perioada limitata de timp stabilita de catre Societate.
Contract – reprezinta contractul la distanta incheiat intre Societate si Client, fara prezenta fizica simultana a celor doi .
Continut
• toate informatiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic;
• continutul oricarui e-mail trimis Clientilor de catre Societate prin mijloace electronice si/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
• orice informatie comunicata prin orice mijloc de catre un angajat/colaborator al Societății, Clientului, conform informatiilor de contactare, specificate sau nu de catre acesta;
• informatii legate de bunurile si/sau tarifele practicate de Societate intr-o anumita perioada;
• informatii legate de bunurile si/sau serviciile si/sau tarifele practicate de catre un tert cu care Societatea are incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada;
• date referitoare la Societate, sau alte date privilegiate ale acesteia.
Cosul meu – sectiune din cont care permite Clientului/Utilizatorului sa adauge Bunuri sau Servicii pe care doreste sa le achizitioneze la momentul adaugarii sau la un moment ulterior;
Curier – orice persoana de drept public sau privat care presteaza servicii de curierat rapid.
Specificatii – toate specificatiile si/sau descrierile bunurilor si serviciilor asa cum sunt precizate in descrierea acestora.
Documente contractuale
2.1. Prin inregistrarea unei comenzi pe www.mitzoko.ro, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Societatea isi deruleaza operatiunile comerciale.
2.2. Notificarea primita de catre Client, dupa efectuarea comenzii are rol de informare si nu reprezinta acceptarea comenzii. Aceasta notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.
2.3. Pentru motive justificate, Societatea isi rezerva dreptul de a modifica cantitatea bunurilor si/sau serviciilor din comanda. Daca modifica cantitatea de bunuri si/sau servicii din comanda va anunta Clientul la adresa de e-mail sau la numarul de telefon puse la dispozitia Societatii, la efectuarea comenzii.
2.4. Contractul se considera incheiat intre Societate si Client in momentul primirii de catre Client de la Societate, prin intermediul postei electronice a notificarii de expediere a comenzii.

Politica de vanzare Online
3.1. Accesul in vederea efectuarii unei comenzii ii este permis oricarui Client/Cumparator.
Pentru motive justificate, Societatea isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul Cumparatorului in vederea efectuarii unei comenzi si/sau la unele din modalitatile de plata acceptate, in cazul in care considera ca in baza conduitei sau a activitatii Clientului pe site, actiunile acestuia ar putea prejudicia in vreun fel Societatea. In oricare dintre aceste cazuri, Clientul se poate adresa Societatii, pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea masurilor susmentionate.
3.2. Societatea poate publica pe Site informatii despre bunuri si/sau promotii practicate de catre acesta sau de catre oricare alt tert cu care Societatea are incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada de timp si in limita stocului disponibil.
3.3. Toate tarifele aferente Bunurilor si/sau Serviciilor prezentate pe Site sunt exprimate in lei (RON) si nu contin TVA.
3.4. In cazul platilor online Societatea nu este/nu poate fi facuta responsabila pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Cumparator, incluzand dar nelimitandu-se la comisioane de conversie valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a acestuia difera de RON. Responsabilitatea pentru aceasta actiune o poarta numai Clientul.
3.5. Toate informatiile folosite pentru descrierea Bunurilor si/sau a Serviciilor disponibile pe Site (imagini statice / dinamice / prezentari multimedia / etc.) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Societatii, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.

Cesionarea si subcontractarea
4.1. Societatea poate cesiona si/sau subcontracta o terta parte pentru Servicii ce tin de onorarea comenzii, cu informarea Clientului, nefiind necesar acordul acestuia. Societatea va fi intotdeauna responsabilă fata de Client pentru toate obligatiile contractuale.
Dreptul la proprietate intelectuala si industriala
5.1. Continutul, astfel cum este definit in preambul, incluzand dar nelimitandu-se la logo-uri, reprezentari stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text si/sau continut multimedia prezentate pe site, sunt proprietatea exclusiva a Societatii, acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obtinute in acest sens in mod direct sau indirect (prin licente de utilizare si/sau publicare).
5.2. Clientului/Cumparatorului nu ii este permisa copierea, distribuirea, publicarea, transferul catre terte parti, modificarea si/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricarui continut in orice alt context decat cel original intentionat de Societate, includerea oricarui continut in afara Site-ului www.mitzoko.ro, indepartarea insemnelor care semnifica dreptul de autor al Mitzoko.ro asupra continutului precum si participarea la transferul, vanzarea, distributia unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afisarea continutului, decat cu acordul scris expres al Societatii.
5.3. Orice continut la care Clientul/Cumparatorul are si/sau obtine acces prin orice mijloc, se afla sub incidenta documentului, in cazul in care continutul nu este insotit de un acord de utilizare specific si valid incheiat intre Mitzoko.ro si acesta, si fara nicio garantie implicit sau expres formulata din partea Mitzoko.ro cu referire la acel continut.
5.4. Clientul/Cumparatorul poate copia, transfera si/sau utiliza continut numai in scopuri personale sau non-comerciale, numai in cazul in care acestea nu intra in conflict cu prevederile documentului.
5.5. In cazul in care Mitzoko.ro confera Clientului/Cumparatorului dreptul de a utiliza sub forma descrisa intr-un acord de utilizare distinct, un anumit continut, la care Clientul/Cumparatorul are sau obtine acces in urma acestui acord, acest drept se extinde numai asupra acelui sau acelor continuturi definite in acord, numai pe perioada existentei acestuia sau acestor continuturi pe site sau a perioadei definite in acord, conform conditiilor definite, in cazul in care acestea exista si nu reprezinta un angajament contractual din partea Societatii pentru respectivul Client/Cumparator sau oricare alt tert care are/obtine acces la acest continut transferat, prin orice mijloc si care ar putea fi sau este prejudiciat in orice mod de pe urma acestui continut, in timpul sau dupa expirarea acordului de utilizare.
5.6. Niciun continut transmis catre Utilizator sau Client, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc) sau dobandit de acesta prin accesare, vizitare si/sau vizualizare nu constituie o obligatie contractuala din partea Societatii si/sau al angajatului/prepusului Societatii care a mijlocit transferul de continut, in cazul in care aceasta exista, fata de respectivul continut.
5.7. Este interzisa orice utilizare a continutului in alte scopuri decat cele permise expres prin prezentul document sau de acordul de utilizare care il insoteste, in cazul in care acesta exista.

Comanda
6.1. Clientul/Cumparatorul poate efectua Comenzi pe Site, prin adaugarea Bunurilor si/sau Serviciilor dorite in cosul de cumparaturi, urmand a finaliza Comanda efectuand plata prin una dintre modalitatile indicate expres. Odata adaugat in cosul de cumparaturi, un Bun si/sau un Serviciu este disponibil pentru achizitie in masura in care exista stoc disponibil pentru aceasta. Adaugarea unui Bun/Serviciu in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii Comenzii, nu atrage dupa sine inregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automata a Bunului/Serviciului.
6.2. Prin finalizarea Comenzii, Clientul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii comenzii.
6.3. Prin finalizarea comenzii, Clientul consimte ca Societatea poate sa il contacteze, prin orice mijloc disponibil / agreat de Societate, in orice situatie in care este necesara contactarea Clientului.
6.4. Societatea poate anula comanda efectuata de catre Client, in urma unei notificari prealabile adresate Clientului, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:
6.4.1. neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Clientului, a tranzactiei, in cazul platii online;
6.4.2. invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de carduri agreat de Societate in cazul platii online;
6.4.3. datele furnizate de catre Client/Cumparator, pe Site sunt incomplete si/sau incorecte;
6.5. Clientul are dreptul sa se retraga din contract, respectiv sa returneze un bun, în termen de 14 de zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decat cele de livrare.
Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui bun sau renunțare la un Serviciu expira în termen de 14 zile de la:
– ziua în care Cumparatorul intra în posesia fizica a ultimului bun – in cazul in care Clientul comandă printr-o singura comanda produse multiple care vor fi livrate separat;
– ziua în care Cumparatorul intra în posesia fizica a ultimului bun sau a ultimei piese – în cazul livrarii unui produs care constă din mai multe loturi sau piese.
6.6. In cazul in care Clientul decide sa se retraga din Contract, acesta va trebui sa completeze online formularul de retur ce se regaseste la adresa – https://mitzoko.ro/retur/.
6.7. In cazul in care Clientul/Cumparatorul solicita retragerea din contract in cadrul termenului legal de retragere din contract, trebuie sa returneze si eventualele cadouri care au insotit produsul respectiv
Astfel, produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat, fără a prezenta urme de uzură sau modificare, atât în cazul produsului cât și ale accesoriilor, cu etichetele intacte și documentele originale care l-au insotit (factura fiscală etc.) dacă este cazul.
6.8. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind același serviciu de transport cu care s-a făcut și expedierea, respectiv prin firma de curierat. Nu se accepta returnarea produselor prin poștă. La primire, coletul va fi verificat pentru a se constata dacă îndeplinește condițiile mai sus menționate, în caz contrar acesta va fi refuzat. Astfel, vor fi refuzate coletele care conțin produse în altă stare decât cea în care au fost livrate, cele a căror returnare nu a fost notificată în prealabil, precum și cele care conțin produse deteriorate în timpul transportului înapoi către Societate ca urmare a ambalării necorespunzătoare.
Dacă totul este în regulă cu conținutul coletului, care va fi verificat în ziua primirii, suma plătită pentru produs/produse va fi restituită în maxim 7 zile lucrătoare, prin virament bancar, indiferent de modalitatea de plată aleasă de dvs. la efectuarea comenzii.
Nu se restituie costul transportului achitat inițial, la plasarea comenzii.
6.9.1 Informații cu privire la caracteristicile produsului sunt disponibile pe paginile produselor de pe Site-ul nostru. Din punct de vedere legal, conținutul Site-ului nu reprezinta o propunere pentru un contract de cumpărare, ci o prezentare a ofertelor noastre. Prin urmare, dacă plasați comanda prin intermediul Site-ului nostru, comanda dvs. constituie o ofertă de cumpărare a unui produs listat pe acest Site – www.mitzoko.ro. Comanda dvs. este urmata de acceptarea noastra, conform celor descrise în continuare.
Conținutul site-ului a fost alcătuit de către Eight Studio Design SRL iar fotografiile sunt cu titlu de prezentare. Pot exista diferențe între produsul real și cel din fotografie.
Descrierile produselor au fost realizate cu ajutorul informațiilor primite de la furnizorii de materii prime. Societatea nu își asumă nicio responsabilitate pentru acuratețea datelor tehnice ale materiilor prime și nu poate fi facută vinovată de niciun prejudiciu rezultat în urma accesării defectuoase a informațiilor prezentate pe site sau din incapacitatea de folosire a informațiilor.
6.10.2 Comanda poate fi plasată numai prin intermediul Site-ului nostru. Pentru a face acest lucru, veti parcurge un proces simplu, la sfarșitul caruia veti confirma comanda apasand butonul „finalizeaza comanda”. Butonul va indica în mod clar ca plasarea comenzii implică obligatia dvs. de plata. Inainte de confirmarea comenzii, sunteti intotdeauna informat cu privire la prețul total care trebuie platit si veti avea întotdeauna posibilitatea de a verifica si eventual de a corecta comanda.
6.10.3 Dupa plasarea unei comenzi, veți primi un e-mail prin care confirmam primirea si înregistrarea comenzii dvs. („Primire Comanda / Confirmare Primire”). Acest lucru nu inseamnă ca aceasta comanda a fost acceptata. Astfel cum a fost stabilit mai sus, comanda dvs. constituie o oferta de cumparare efectuata de dvs. a unui produs listat pe site-ul nostru. Toate comenzile sunt supuse acceptării de catre noi. Contractul dintre dvs. și noi va fi format numai dupa acceptarea de catre noi a comenzii dvs. contractul se va referi doar la acele produse pentru care am acceptat comanda plasată de catre dvs, urmand a va transmite o confirmare de acceptare a comenzii printr-un e-mail prin care va informam ca produsul a fost expediat („Confirmarea Expedierii”). In cazul in care nu putem onora un contract din cauza stocului insuficient de produse, eroare tehnica ori neconformitati constatate in momentul procesului de expediere, va vom informa cu privire la aceasta situatie si vom rambursa sumele platite de catre Dvs. pentru aceste produse, daca este cazul, in conformitate cu dispozitiile de rambursare din sectiunea referitoare la drepturile dvs. statutare de retragere prevazute în aceste conditii de furnizare, in decurs de cel mult 7 zile lucratoare de la data la care ne-ati comunicat decizia Dvs. de terminare a contractului.
BUNURI/SERVICII pentru care nu se asigura dreptul de retragere
7.1. Sunt exceptate de la dreptul de retragere din contract urmatoarele:
7.1.2. contractele de prestari de servicii, dupa prestarea completa a serviciilor, daca executarea a inceput cu acordul prealabil expres al Clientului si dupa ce acesta a confirmat ca a luat cunostinta de faptul ca isi va pierde dreptul la retragere dupa executarea completa a contractului de catre Societate;
7.1.3. furnizarea de bunuri si/sau servicii al caror pret depinde de fluctuatiile de pe piata financiara pe care Societatea nu le poate controla si care pot avea loc pe parcursul perioadei de retragere;
7.1.4. furnizarea de bunuri confectionate dupa specificatiile prezentate de Client sau personalizate în mod clar;
7.1.5. furnizarea de bunuri care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
7.1.6. furnizarea de bunuri sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de Client;
7.1.7. furnizarea de bunuri care sunt, dupa livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente;
7.1.8. furnizarea de înregistrari audio sau video sigilate sau de programe informatice sigilate care au fost desigilate dupa livrare;
7.1.9. furnizarea de ziare, periodice si reviste, cu exceptia contractelor de abonament pentru furnizarea de astfel de publicatii;
7.1.10. furnizarea de conţinut digital care nu este livrat pe un suport material, daca prestarea a început cu acordul prealabil expres al Clientului si dupa ce acesta a confirmat ca a luat cunostintă de faptul ca isi va pierde dreptul la retragere.

Confidentialitate
8.1. Vanzatorul va pastra confidentialitatea informatiilor de orice natura pe care le furnizati. Dezvaluirea informatiilor furnizate se va putea face doar in conditiile mentionate in prezentul Document.
8.2. Nicio declaratie publica, promovare, comunicat de presa sau orice alt mod de dezvaluire catre terte parti nu va fi facuta de Cumparator/Client cu privire la comanda/contract fara consimtamantul prealabil scris al Societatii.
8.3. Prin transmiterea de informatii sau materiale prin intermediul acestui site, oferiti Societatii acces nerestrictionat si irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afisa, modifica, transmite si distribui aceste materiale sau informatii. Sunteti, de asemenea, de acord ca Societatea sa poata utiliza liber, in interes propriu, aceste informatii, idei, concepte, know-how-uri sau tehnici pe care ni le-ati trimis prin intermediul site-ului. Societatea nu va constitui subiect de obligatii referitoare la confidentialitatea informatiilor trimise, daca legislatia in vigoare nu prevede alte specificari in acest sens.

Comunicari Comerciale

Facturare – Plata
9.1. Preturile bunurilor si/sau serviciilor afisate in cadrul site-ului www.mitzoko.ro nu includ T.V.A.
9.2. Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in fiecare comanda. Societatea va emite catre Client o factura pentru bunurile si serviciile livrate, obligatia Clientului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.
9.3. Societatea va transmite Clientului factura aferenta comenzii ce contine bunuri si/sau servicii vandute de Societate, precum şi pentru orice alte plati aferente comenzii, in format electronic, prin adaugarea facturii in contul Clientului sau prin posta electronica, la adresa de e-mail mentionata de Client in contul sau.
9.4. Pentru o corecta comunicare a facturii aferente comenzii, Clientului ii revin obligatiile de a-si actualiza ori de cate ori este cazul datele din contul sau si de a accesa informatiile si documentele aferente fiecarei comenzi, existente in cont.
9.5. Prin trimiterea comenzii, Clientul isi exprima acordul sa primeasca facturile in format electronic prin adaugarea acestora de catre Societate in contul sau prin intermediul postei electronice, la adresa de e-mail mentionata in contul sau.
9.6. In cazul in care aceste informatii sunt indisponibile mai mult de 48 (patruzecisiopt) de ore in cont, te rugam sa ne sesizezi acest aspect pe adresa de mail: contact@mitzoko.ro.
Livrarea bunurilor
10.1. Vanzatorul se obliga sa livreze Bunurile in sistem de curierat door-to-door catre Client in termen de maximum 5 zile lucratoare de la data acceptarii comenzii de catre Vanzator, valabil doar pe teritoriul Romaniei. Costul transportului variaza in functie de modalitatea de plata aleasa si de adresa de livrare si este suportat de catre Client. In cazul stornarii comenzilor sau returului in 14 de zile calendaristice, costul de transport achitat initial nu se returneaza iar costul returului este suportat de catre Client. Nu se fac livrari sambata, duminica si in zilele de sarbatori legale.
10.2. Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a bunurilor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.
10.3. Vanzatorul va efectua livrarea bunurilor si serviciilor numai pe teritoriul Romaniei.

Transferul proprietatii bunurilor
Proprietatea asupra Bunurilor va fi transferata la livrare, dupa efectuarea platii din partea Clientului la adresa indicata in comanda (intelegand prin livrare – semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscala in cazul livrarilor efectuate de personalul Societatii).

Raspundere
11.1. Societatea nu poate fi responsabila pentru daune de orice fel pe care Clientul sau oricare terta parte o poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre Societate a oricarei din obligatiile sale conform comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea bunurilor si serviciilor dupa livrare si in special pentru pierderea acestora.
11.2. Prin crearea si utilizarea contului, Clientul / Utilizatorul/ Cumparatorul isi asuma raspunderea pentru mentinerea confidentialitatii datelor de cont (user si parola) si pentru gestionarea accesarii contului, si, in masura permisa de legislatia in vigoare, este responsabil de activitatea derulata prin intermediul contului sau.
11.3. Prin crearea contului si/sau utilizarea continutului si/sau plasarea comenzilor, Clientul / Utilizatorul/ Cumparatorul accepta in mod expres si fara echivoc Termenii si Conditiile Site-ului in ultima versiune actualizata care este comunicata in cadrul site-ului, existenta la data crearii contului si/sau utilizarii continutului si/sau la data plasarii comenzii.
11.4. Ulterior crearii contului utilizarea continutului echivaleaza cu acceptarea modificarilor intervenite asupra Termenilor si Conditiilor Site-ului si/sau a versiunilor actualizate ale Termenilor si Conditiilor Site-ului.
11.5. Termenii si Conditiile Site-ului pot fi modificati oricand de catre Mitzoko.ro, acestia fiind opozabili Clientilor / Utilizatorilor/ Cumparatorilor de la data afisarii in site. Acceptarea Termenilor si Conditiilor Site-ului se confirma prin bifarea checkboxului corespunzator din site si/sau prin trimiterea comenzii si/sau prin efectuarea unei plati online.

Forta majora
12.1. Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare la termen si/sau in mod corespunzator, total sau partial este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.
12.2. Daca in termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu inceteaza fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte parti incetarea de plin drept a Contractului fara ca vreuna dintre ele sa poata pretinde celeilalte alte daune-interese.

Legea aplicabila – Jurisdictia
Prezentul Contract este supus legii romane. Eventualele litigii aparute intre Vanzator si Clienti / Cumparatori se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente de la sediul Eight Studio Design SRL.

Securitatea datelor personale și a informațiilor / GDPR

Pentru Eight Studio Design SRL este foarte importantă protecția datelor cu caracter personal pe care ni le-ați pus la dispoziție.

Din data de 25 mai 2018 devine direct aplicabil, și în România, Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice referitor la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (denumit în cele ce urmează „Regulamentul”).

Scopul principal al Regulamentului este creșterea nivelului de protecție a datelor personale (ale persoanelor fizice) și crearea unui climat de încredere, care să permită fiecărei persoane (fizice) să dețină și să exercite controlul efectiv, direct și prompt asupra prelucrării propriilor date cu caracter personal.
Astfel, considerăm că este un moment potrivit să vă informăm despre cum protejăm datele dumneavoastră personale, respectiv despre cum ne însușim, aplicăm și respectăm prevederile Regulamentului în această privință.

A. Datele personale prelucrate
Datele personale pe care le prelucrăm sunt, în principal, datele de identificare ale clienților persoane fizice, datele demografice, de localizare sau orice (alte) date personale pe care le colectăm direct de la clienți sau din alte surse (controlabile sau verificabile), atunci când deveniți clientul nostru sau când folosiți serviciile noastre.

B. Scopurile în care prelucrăm datele personale
Prelucrăm datele personale doar pentru scopuri legitime, precum acela de a putea prelucra comenzile (facturare, livrarea produselor comandate, confirmarea comenzilor, facilitarea comunicării), de a vă furniza produse, informații în legătură cu noile oferte de la Mitzoko.ro, de a vă permite să fiți la curent, tot timpul, cu noutățile și noile produse pe care le comercializăm și de a vă oferi recomandări referitoare la solicitările dumneavoastră.

Pe de altă parte, mai prelucrăm datele dumneavoastră personale și pentru a vă oferi, la cerere, asistență cu privire la comenzile online, pentru a vă identifica prin intermediul mijloacelor de comunicare; în scop de marketing, pentru îmbunătățirea și dezvoltarea produselor pe care vi le oferim și, nu în ultimă instanță, pentru a preveni și combate fraudele sau activitățile de spălare a banilor etc.
Prelucrarea datelor personale se întemeiaza întotdeauna fie pe executarea contractelor încheiate de clienții noștri (persoane fizice) cu Eight Studio Design SRL, fie pe necesitatea de a respecta o obligație legală imperativă, ori pe interesul nostru legitim sau un interes public major (cum ar fi apărarea națională, ordinea publică sau siguranța națională), fie, dupa caz, pe consimțământul dumneavoastră, dacă v-ati manifestat opțiunea expresă în acest sens.

C. Administrarea acordurilor exprimate de clienți. Posibilitarea schimbării opțiunilor
Pentru a fi în măsură să vă oferim servicii personalizate și cât mai apropiate de interesele dumneavoastră, prelucrăm, de regulă, date personale care permit identificarea preferințelor și/sau a comportamentului dumneavoastră, inclusiv prin procese automate, care nu presupun intervenția umană. Pentru acest tip de prelucrare, inclusiv în ceea ce privește comunicările de marketing direct, vom ține întotdeauna cont de opțiunile dumneavoastră. 
Ca să vă asigurăm un acces simplu, direct și facil, vă rugăm să țineți cont de faptul că aveți posibilitatea să verificați și să modificați oricând acordurile pe care vi le-ați exprimat până în prezent în relația cu noi. O puteți face trimițând o solicitare la adresa de email contact@mitzoko.ro.

D. Prelucrarea securizată a datelor personale
Vă informăm că datele dumneavoastră personale vor fi prelucrate de către Eight Studio Design SRL cu respectarea tuturor drepturilor persoanelor vizate, precum și prin aplicarea unor măsuri tehnice și organizatorice imediate, complete și adecvate, pentru protejarea acestora împotriva accesului ilicit sau neautorizat.

Asemenea măsuri pot consta, dar fară a se limita la, limitarea accesului (terților) la datele personale prelucrate, criptarea sau anonimizarea datelor, stocarea și/ sau arhivarea acestora, în medii securizate etc.

Începând cu data de 25 mai 2018, prevederile prezentei Informări înlătură și abrogă clauzele contractuale privind prelucrarea datelor personale, așa cum acestea sunt cuprinse în contractele, angajamentele, înțelegerile și convențiile (inclusiv, orice alte documente contractuale bilaterale, indiferent de denumirea acestora), semnate între companie și clienți. 

E. Perioada de prelucrare (și stocare) a datelor personale
Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate, pe tot parcursul relației noastre contractuale și, după finalizarea acesteia, cel puțin pe perioada impusă de prevederile legale aplicabile în domeniu, inclusiv, dar fără limitare, la dispozițiile legale privind arhivarea.

F. Drepturile clienților și modalitățile de exercitare a acestora
Pe lângă drepturile dumneavoastră existente (de care deja beneficiați în baza Constituției României și a legislației subsecvente), vă informăm că, de la data aplicării Regulamentului, beneficiați de drepturi specifice suplimentare în ceea ce privește protecția datelor cu caracter personal, așa cum sunt acestea enumerate mai jos:
Dreptul la informare – puteți solicita informații privind activitățile noastre de prelucrare a datelor dumneavoastră personale. Acest drept include următoarele:
dreptul de acces la datele prelucrate;
dreptul de a fi informați cu privire la:
scopurile prelucrării,
categoriile de date personale prelucrate,
persoanele fizice vizate,
destinatarii sau categoriile de destinatari,
perioada de stocare preconizată sau fixă,
sursa acestor date, precum și, acolo unde este cazul,
existența unui proces de prelucrare și decizional automat;
Dreptul la rectificarea datelor – vă puteți rectifica sau modifica datele personale inexacte sau le puteți completa;
Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) – puteți solicita și obține ștergerea datelor, în cazul în care prelucrarea acestora de către noi nu a fost legală sau în alte cazuri prevazute de lege;
Dreptul la restricționarea prelucrării – ne puteți solicita restricționarea prelucrării, în cazul în care contestați exactitatea datelor, precum și în alte cazuri prevăzute de lege;
Dreptul de opoziție (la prelucrarea datelor) – puteți să vă opuneți, în special, prelucrărilor de date care se întemeiază pe interesul nostru legitim;
Dreptul la portabilitatea datelor – puteți primi, în anumite condiții, datele personale pe care ni le-ați furnizat, într-un format care să poată fi citit, în mod automat, sau ne puteți solicita ca respectivele date sa i le transmitem unui alt operator;
Dreptul de a depune plângere – puteți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal cu privire la modalitatea noastră de prelucrare a datelor dumneavoastră personale;
Dreptul de retragere a consimțământului – în cazurile în care prelucrarea noastră se întemeiază pe consimțământul dumneavoastră vi-l puteți retrage oricând. Retragerea consimțământului va avea efecte, doar pentru viitor, prelucrarea efectuată anterior retragerii ramânând în continuare valabilă;
Precizăm că, în cazul exercitării dreptului de retragere a consimțământului (în cazul în care prelucrarea noastră se întemeiază pe consimțământul dumneavoastră), vom opera imediat în sistemele noastre opțiunea dumneavoastră (de retragere a consimțământului), însă, din motive tehnice și operaționale, retragerea consimțământului își va produce efectele, în termen de maximum 14 zile de la data primirii cererii dumneavoastră de retragere.
Drepturi suplimentare aferente deciziilor automate: ne puteți cere și obține intervenția umană, cu privire la respectiva prelucrare, vă puteți exprima propriul punct de vedere cu privire la aceasta și ne puteți contesta decizia.
Vă puteți exercita, foarte ușor și facil, oricare din aceste drepturi (în mod individual sau cumulat, de la caz la caz), prin simpla transmitere a unei solicitări la adresa de mail – contact@mitzoko.ro
De asemenea ne puteți contacta oricând și puteți cere mai multe detalii, utilizând adresa de mail mai sus menționată.

Ne asigurăm că toate documentele, politicile și procedurile noastre interne, care fac parte din regulile noastre corporatiste obligatorii (corporate binding rules) respectă, întru totul, dispozițiile Regulamentului, oferindu-vă, în acest mod, posibilitatea reală și efectivă de a fi permanent informați, la zi și în mod adecvat si de a vă putea alege produsele dorite.

Pe site-ul nostru www.mitzoko.ro, utilizatorul este responsabil pentru toate activitățile care survin prin accesarea contului și  parolei personale. Societatea nu poate fi făcută responsabilă pentru erorile survenite în urma neglijenței utilizatorului privind securitatea și  confidențialitatea contului și parolei sale.

Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Price
  • Stock
  • Availability
  • Add to cart
  • Description
  • Content
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
  • Attributes
  • Custom attributes
  • Custom fields
Compare
Wishlist 0
Open wishlist page Continue shopping